Rachel Thompsonová ze Spojeného království zažalovala společnost Apple a požaduje právo na přístup k obsahu uloženému ve smartphonu svého zesnulého manžela. Anglické zákony zakazují příbuzným sdílet jakékoli osobní údaje z přístrojů, které používali zemřelí za života. V důsledku toho rodina nemůže získat archivované rodinné fotografie, pamětní korespondenci a další informace, které již nelze obnovit.
Manžel občanky Spojeného království spáchal v roce 2015 sebevraždu. Jeho účet Apple obsahoval téměř pět tisíc fotografií a asi tisíc videí. Většina složek obsahovala informace týkající se života manželů – fotografie z jejich společného života, archivní fotografie příbuzných, videa ze společných výletů atd.p.
Britka se více než tři roky snažila dokázat, že snímky a poznámky jejího manžela jsou pro rodinu nesmírně důležité, protože obsahují informace, které nelze obnovit. Například manžel Rachel si ve svém chytrém telefonu uchovával fotografie jejich společného dítěte od kojeneckého věku a jednou si vyfotil i otce své ženy, který o několik měsíců později zemřel. Většina snímků byla jedinečná a nebylo možné je zopakovat.
Thompsonová vyprávěla příběh své rodiny deníku The Times of London a podrobně popsala důvody, proč se rozhodla bojovat za společnou rodinnou minulost a jít v tomto boji až do konce.
Není to tak dávno, co londýnský hrabský soud konečně rozhodl v této věci. Po zvážení všech argumentů soudce rozhodl, že jí společnost Apple musí umožnit přístup k manželovu zabavenému účtu a pomoci jí získat archiv rodinné historie. Společnost Apple také uhradí veškeré náklady na právní zastoupení, které paní Thompsonové vznikly během několikaměsíční právní bitvy.
Je mi to moc líto, že se toto stalo. Co společnost Apple udělala, aby předešla ztrátě rodinných fotografií a zajistila, že se to už nestane? Mají nějaký proces zálohování nebo možnost obnovení dat pro případ ztráty?