Poruchy pračky a jejich odstranění

Pustili jste se do rozsáhlého praní, vložili jste prádlo do pračky, ale najednou se místo obvyklého algoritmu práce něco pokazilo: visí, nepřepíná režimy, uniká, silně vibruje, objevily se cizí zvuky, dvířka se neotevřou nebo nezavřou – může existovat mnoho závad.

Obvykle je závada způsobena nesprávným používáním spotřebiče, přirozeným opotřebením nebo v několika případech výrobní vadou. Ať už je příčina jakákoli, důležité je, abyste ji neignorovali.

Řešení problémů

Moderní pračky jsou vybaveny elektronickým displejem a autodiagnostickým systémem, který monitoruje zařízení a v případě poruchy zobrazí příslušný chybový kód.

Pokud se program během praní přeruší a zobrazí se chybový kód, jednoduše otevřete uživatelskou příručku a zkontrolujte, co přesně znamená. Některé chybové kódy nejsou uživateli přímo přístupné, ale zobrazí se při provádění servisního testu.

Alternativou chybových kódů jsou kombinace blikajících světel. Ty se nacházejí v pračkách s analogovým ovládáním a bez displeje. Uživatelská příručka obsahuje popisy hlavních chybových hlášení, které vám pomohou určit příčinu závady. V některých případech můžete chybu vyřešit sami, v jiných se neobejdete bez pomoci servisního technika.

Pokud je pračka vybavena mechanickým ovládáním, musíte závadu vyhledat sami podle následujících typických příznaků. Například pokud je prádlo po praní špinavé, pračka nemusí být schopna zachytit prášek nebo ohřát vodu. Nemusí se jednat o žádnou poruchu a příčina špatné kvality praní je ve špatném programu.

Pokud váš stroj odmítá vypouštět vodu a zastaví se s plnou nádrží, je třeba nejprve zkontrolovat možné ucpání: vypouštěcí filtr, hadice, oběžné kolo, kanalizační potkorunaí. Problém s ložiskem signalizuje olej a voda na podlaze, stopy rzi na oděvu, skřípavý zvuk při provozu a pískání, zápach spálené gumy a náhle zastavený buben ukazují na pravděpodobně přetržený hnací řemen.

Definitivně určit příčinu poruchy a provést kvalitní opravu pračky může zpravidla pouze zkušený technik po vizuální kontrole a podrobné diagnostice pomocí testovacího zařízení a speciálních nástrojů.

Běžné závady pračky

Zákazníci servisních středisek často uvádějí následující problémy

Nečerpá vodu

Pokud pračka se sušičkou přestala čerpat vodu, je třeba nejprve zkontrolovat, zda je průtok vody bez překážek a zda je správný tlak. Další příčinou může být závada na zámku dveří nebo LOSS (Door Locking Device). Spotřebič nenapustí vodu na mytí, dokud nejsou dvířka uzamčena.

Spotřebič nebude odebírat vodu v následujících případech:

• Ucpaný vstupní filtr – můžete jej vyčistit sami podle návodu.
• Vstupní filtr je vadný.
• Pressostat nefunguje správně.
• Řídicí modul se porouchal.
• Zalomená plnicí hadice.

Nevyprázdní se

Problém je obvykle způsoben vadnými částmi spotřebiče a ucpáním:

• vypouštěcí filtr,
• Oběžné kolo vypouštěcího čerpadla,
• Sifonové a odpadní potkorunaí se neotáčí,
• Odvodňovací hadice,
• hadicovou spojku, která spojuje vypouštěcí hadici a čerpadlo.

Pokud se nejedná o ucpanou nádrž, je pravděpodobné, že je vypouštěcí čerpadlo vyhořelé, tlakový spínač je vadný nebo je vadný řídicí modul.

Ohřívač vody se neohřívá

Nejčastější příčinou je vadné topné těleso. Nejčastěji se topné těleso spálí v důsledku přepětí nebo nadměrného usazování vodního kamene. Kromě toho je náchylný k poškození cizími předměty, jako jsou kostice podprsenky a jiné části oděvu, nejrůznější nečistoty z kapes. Příčinou nedostatečného ohřevu je také poškozené teplotní čidlo nebo závada v řídicím modulu.

Pro prodloužení životnosti topného tělesa je vhodné pračku se sušičkou pravidelně zbavovat vodního kamene. K účinnému odstranění usazenin vodního kamene na topném tělese, tryskách a všech vnitřních plochách se používá odvápňovací prostředek (tablety nebo prášek). Doporučujeme také preventivně nainstalovat filtrační systém (mechanický filtr k zachycení písku, rzi a dalších částic, polyfosfátový filtr ke změkčení vody).

Buben se neotáčí

Pokud je pračka se sušičkou vybavena snímačem hmotnosti, může dojít k poruše spotřebiče z důvodu přetížení. Tato situace je obvykle indikována odpovídajícím chybovým kódem. K odstranění problému stačí zastavit praní a vyjmout některé položky z bubnu.

Mechanické závady zahrnují opotřebení nebo poškození ložisek, cizí tělesa mezi nádrží a bubnem. Pokud se vyskytne některý z těchto problémů, nelze bubnem otáčet ručně.

V případě elektrického problému lze bubnem volně otáčet rukou, ale během praní se neotáčí. Tato situace může být způsobena následujícími poruchami

• Hnací řemen je uvolněný, prasklý nebo přetržený.
• Opotřebované kartáče motoru.
• Motor vyhořel.
• Řídicí modul je vadný.
• Tachogenerátor (Hallův snímač) je vadný.

Dveře nelze otevřít

Problém může být způsoben následujícími závadami:

• Zlomený knoflík,
• Rozbití mechanických částí zámku pračky,
• Selhání ZAŘÍZENÍ.

Tato situace však není vždy důsledkem poruchy. V první řadě nezapomeňte, že každá pračka se sušičkou má mechanismus zpožděného uvolnění (přibližně 1-2 minuty). Pokud se dvířka pračky neotevřou, zkuste krátce počkat a pak to zkuste znovu.

Viníkem může být jednorázová elektronická závada. Odpojte síťový kabel ze zásuvky a počkejte 10-15 minut – dvířka by se měla odemknout. Pokud ve spotřebiči zůstala voda, řídicí jednotka nevyzve UBL k odemknutí dveří. A to je třeba mít na paměti.

Důležité! Pokud se dvířka pračky neotevřou, nepoužívejte fyzickou sílu ani nestrkejte šroubovák nebo jiné předměty do mezery mezi dvířky.

Některé pračky jsou vybaveny speciálním kabelem pro nouzové otevření dvířek (umístěným vedle odtokového filtru). Pokud žádná není, je lepší neriskovatZavolejte odborníka.

Plížení při ždímání

Pračka může skákat sem a tam v důsledku nesprávné instalace nebo nesprávného používání nebo v důsledku běžného opotřebení.

Nezapomeňte: umístěte stroj na rovný, neklouzavý povrch. K jemnému doladění použijte vodováhu a seřizovací šrouby pračky se sušičkou. A nezapomeňte před spuštěním odstranit přepravní šrouby.

Vždy se řiďte doporučeními výrobce pro nakládání bubnu. Pokud jsou příliš velké, přetěžují pračku a ta se s dodatečnou zátěží těžko vyrovnává, zejména při vyšších otáčkách odstřeďování – začne poskakovat. Příčinou špiček může být také nevyváženost. Proto je důležité nejen naložit větší než doporučené množství, ale také rovnoměrně rozložit zátěž po bubnu.

Automatická pračka se sušičkou má řadu součástí, které se starají o stabilizaci stroje a tlumení vibrací. Jedná se o pružiny nádrže, protizávaží, tlumiče, ložiska. Tyto díly se časem opotřebují a je třeba je vyměnit.

Při provozu spotřebiče vibruje nebo vydává hluk

Nadměrný hluk a vibrace pračky během provozu mohou být příznakem řady závad:

• Opotřebení tlumičů – dílů určených k tlumení vibrací.
• Uvolněné držáky motoru.
• rozbití protizávaží (ve většině případů výrobci praček používají jako protizávaží betonové bloky, které se mohou vlivem neustálých vibrací rozlomit na několik kusů).
• Opotřebení pružin uchycení nádrže.
• Opotřebovaná ložiska nebo těsnění.

Tyto závady je obtížné odstranit svépomocí, proto je nejlepší využít služeb odborníků.

Úraz elektrickým proudem

Pračka musí být připojena k samostatnému uzemňovacímu kabelu nebo proudovému chrániči (RCD). To zajistí ochranu před úrazem elektrickým proudem, protože v případě úniku proudu poteče proud zemnicím vodičem nebo dojde k vypnutí proudového chrániče. Bez uzemnění je však docela dobře možné, že tělo automatické pračky zasáhne elektrický proud. Svodový proud teče do dalších předmětů v okolí: vodovodní baterie, kovové tkorunaky, vana. Proto jsou také zasaženi elektrickým proudem.

K tomu může dojít z následujících důvodů:

• Izolace topného tělesa je poškozená.
• Vadná zásuvka nebo napájecí kabel, nesprávné připojení k elektrické síti.
• Porucha izolace motoru.
• Prolomení rušivého filtru.
• Vadné startovací tlačítko.

Automatický dávkovač vyřazuje

Někdy dojde k výpadku proudu a výpadku v celém bytě. K tomu může dojít z následujících příčin:

• Drát nebo zástrčka pračky je poškozená.
• Zkrat na topném tělese.
• Zkrat řídicího modulu (způsobený korozí na desce plošných spojů).
• Zkrat motoru způsobený únikem vody uvnitř spotřebiče.
• Selhání tlačítka.

Žádné otáčení

Problémy s odstřeďováním mohou být způsobeny přetížením nebo nevyvážeností pračky. Motor je za těchto podmínek přetížen. Pokouší se roztočit buben, ale nedaří se mu to. Program zamrzne nebo se zastaví a prádlo v bubnu je stále mokré. Problém vyřešíte tak, že jednoduše zastavíte praní, vypustíte vodu a vyjmete z pračky některé předměty a zbytek rovnoměrně rozprostřete.

Pokud není nedostatek otáčení způsoben přetížením nebo nevyvážeností, problém spočívá v následujících částech:

• Ucpání vypouštěcího systému, porucha vypouštěcího čerpadla nebo pressostatu – pokud je nádrž plná vody, odstřeďování se nespustí.
• Porucha tachogenerátoru, která způsobuje, že řídicí jednotka přijímá chybná data a není schopna nastavit otáčky otáčení.
• Opotřebované kartáče motoru brání otáčení bubnu správnou rychlostí.
• Porucha skupiny kuličkových ložisek.
• Vadný řídicí modul.

Žádné oplachování prášku

Důvodů, proč pračka nesbírá prášek, není mnoho. Může to být:

• Ucpaný vstupní filtr, který způsobuje, že voda vstupuje do stroje pod nižším tlakem, a proto neopláchne všechen prášek ve žlabu.
• Porucha sacího ventilu – v důsledku přepětí v napájení nebo softwarových chyb může dojít k jeho zablokování v polootevřené poloze nebo k jeho neúplnému otevření, což rovněž způsobí ztrátu výšky a situaci popsanou v předchozím bodě.
• Ucpaná tryska, která brání vniknutí vody do zavazadlového prostoru.
• Porucha vodní pistole, zařízení, které vyplavuje prášek z jímky do nádrže.

Řídicí modul nefunguje

Rozlišuje se mezi softwarovými a hardwarovými poruchami. První závady lze opravit pomocí firmwaru, ale fyzické závady jsou složitější. Ty se opravují nejsložitěji. Kromě toho může být v některých případech (tj. při poškození pásů a různých součástí) vhodnější vyměnit celou jednotku než provádět opravu. Poruchy řídicího modulu způsobené:

• Přepětí a neustálé kolísání elektrické energie v síti,
• Vlhkost na pinech konektoru nebo desce (způsobuje zkrat),
• Vysoká vlhkost v místnosti (způsobuje oxidaci kontaktů).

Aby nedošlo k poruše elektronických součástí v důsledku přepětí, doporučuje se připojit pračku se sušičkou přes domácí regulátor.

Nezapínání

Důvodů, proč se pračka vůbec nezapne, je několik:

• Žádné napájení ze sítě.
• Tlačítko napájení nefunguje.
• Porucha rušivého filtru.
• Porucha řídicí jednotky.

Za účelem zjištění příčiny poruchy provede technik řadu diagnostických opatření – zkontroluje elektrický obvod zařízení (od zástrčky po elektromotor), diagnostikuje hlukový filtr a elektronickou jednotku, zkontroluje funkci tlačítek.

Opravy praček: svépomocí nebo v odborném servisu?

Někteří uživatelé, kteří nechtějí přeplácet služby kvalifikovaných odborníků, se rozhodnou opravit zařízení vlastníma rukama. Dnes je na internetu spousta návodů, příruček, odborné literatury, odpovědí na otázky o závadách praček a v zásadě, pokud máte potřebné zkušenosti a znalosti, proč ne. Můžete např. vyjmout a vyčistit sací sítko, opláchnout sací sítko nebo sami vyčistit vstupní sítko.

Ale pokud jde o složitější poruchy, které vyžadují demontáž techniky, je lepší se obrátit na odborníky. Demontáž pračky totiž může vyžadovat vybavení, které domácí kutil nemá po ruce. Některé modely mají navíc jedinečné konstrukční prvky a umístění součástí, které se mohou při demontáži snadno poškodit.

Opravy praček vyžadují znalosti, zkušenosti a dostupnost komponentů. Při vlastní opravě hrozí, že majitel zařízení nejenže se s poruchou nevypořádá, ale poruchu ještě prohloubí, čímž mu vzniknou větší finanční náklady.

Dodržování pravidel provozu je klíčem k bezproblémovému provozu vaší pračky

Většina poruch je zaviněna majitelem z důvodu nesprávného zacházení se zařízením, což již bylo ověřeno našimi servisními techniky. Je důležité dodržovat provozní předpisy výrobce zařízení. Mnoho uživatelů je však bohužel často zanedbává. V důsledku toho se stroj porouchá a vyžaduje opravu. Kromě toho mají uživatelé tendenci dělat během provozu stejné chyby:

• Mince, SIM karty, odpadky ucpávají odtokový filtr a v některých případech se dostanou i do čerpadla (které praskne). Patří sem i situace, kdy v bubnu skončí kostice podprsenky.
• Přetěžování automatické pračky se sušičkou – neustálé přetěžování a nevyváženost vedou k předčasnému opotřebení součástí pračky se sušičkou, jako jsou kartáče motoru, tlumiče a ložiska.
• ponechání malých dětí bez dozoru pro radostnou jízdu na dveřích, otáčení knoflíku ovládání programu všemi směry apod.p.
• Nedostatečně správná instalace a připojení automatické pračky se sušičkou může vést k mnoha provozním problémům: zvýšeným vibracím, hluku, plíživým skokům, samovolnému vyprazdňování.
• Spotřebič instalujte v místnosti s vysokou vlhkostí, která vede k oxidaci tlačítek, konektorů, ovládací desky a následně ke zkratům.
• Neprovádějí preventivní odstraňování vodního kamene.

Aby vám pračka vydržela dlouhá léta a neporouchala se, dbejte na správné připojení (k samostatnému kabelovému vedení, uzemnění nebo proudovému chrániči). Přepěťová ochrana chrání před pravidelným přepětím a vodní filtr instalovaný na přívodu do pračky poskytuje dodatečnou ochranu před vodním kamenem, zanesením sacího filtru a dalších součástí systému. Pravidelně odstraňujte vodní kámen z pračky pomocí kyseliny citronové, octa nebo specializovaných přípravků. Dodržujte všechna doporučení výrobce spotřebiče.

Doufáme, že vám vaše pračka bude sloužit dlouho a bez problémů!