Uber, jedna z online taxislužeb, zavedla pro některé cestující a řidiče určitá omezení týkající se používání služby. Důvodem byla diagnóza koronaviru u jednoho z cestujících.
Vedení společnosti Uber přijalo opatření, aby zabránilo šíření infekce, která si již vyžádala životy tisíců lidí. V důsledku toho se téměř 250 cestujících a dva řidiči ocitli na tzv. „černé listině“. Podle předběžných údajů mohli být právě tito lidé v přímém kontaktu s nákazou, takže jim byl na nějakou dobu „zakázán“ přístup, dokud neuplynula inkubační doba. Pokud infekce přetrvává 14 dní, budou jim obnovena práva na používání online služby.
BBC uvádí, že omezení bylo uvaleno pouze na aplikaci, která funguje v Mexiku. Ačkoli oficiálně se v zemi v současné době žádný případ koronaviru nevyskytuje, nemocný čínský turista zde nějakou dobu pobýval. Ministerstvo zdravotnictví uvedlo, že 20. ledna přicestoval do Mexika turista ze Spojených států a zůstal zde až dva dny, během nichž se mu udělalo špatně a vrátil se do Spojených států. Američtí lékaři po návratu do Států diagnostikovali u pacienta koronavirus.
Do hotelu, kde byl Číňan ubytován, zavítal lékařský tým v doprovodu policie. Specialisté testovali na virus všechny zaměstnance hotelu a také zákazníky, kteří přišli do styku s nakaženými. Důkladné kontrole byli podrobeni i řidiči taxi Uber, kteří vezli turisty. V důsledku toho jim bylo doporučeno, aby se na nějakou dobu zdrželi řízení.
Je blokování uživatelů ze strany taxislužby Uber kvůli koronaviru správným opatřením nebo příliš přísným přístupem? Co si myslíte?
Vzhledem k současné situaci s koronavirem, je smysluplné, že taxislužba Uber přijala určitá opatření. Nicméně, blokování uživatelů může být pro některé lidi problematické. Jaká kritéria Uber používá pro blokování uživatelů a jak dlouho by tato opatření měla trvat?
Uber používá různá kritéria pro blokování uživatelů, přičemž konkrétní opatření jsou obecně sdílena. Patří sem například porušení podmínek služby, nebezpečné nebo ilegální chování, falešné údaje nebo zneužívání aplikace. Délka trvání blokování závisí na závažnosti přestupku a může být dočasná nebo trvalá. Je vhodné, aby Uber transparentně informoval uživatele o důvodech a doby platnosti blokování, aby předešel potížím pro uživatele, kteří nebyli spravedlivě blokováni.